저커버그 "죄송하다, 다시는 이런일이 없도록 하겠다."

 

페이스북의 신뢰도가 주요 테크 기업들 가운데 최하위권으로 떨어졌다는 여론조사 결과가 나왔다.

현 상황이 회사 창설 후 최대 위기라고 판단한 페이스북은 미국과 영국의 주요 신문에 전면 사과 광고까지 냈다.

로이터 통신은 25일 미국 성인 2천237명을 대상으로 한 최근 자체 여론조사 결과 약 41%의 미국인들만이 '페이스북이 자신들의 개인정보를 보호하도록 한 법을 준수하는 것으로 믿고 있다'고 답했다고 보도했다.

반면 아마존에 대한 신뢰도는 66%, 구글은 62%, 마이크로소프트는 60%로 페이스북과 격차가 컸다. 로이터 통신은 "야후의 신뢰도가 47%로 페이스북보다 높다"고 말했다.

페이스북은 지난주 트럼프 선거 캠프와 연계된 케임브리지 애널리티카가 페이스북 이용자 5천만 명의 개인정보를 유출했다는 파문이 터진 뒤 주가가 14% 가까이 급락해 시장가치가 700억 달러(75조5300억원)나 하락했다.

또 온라인에서는 '페이스북 삭제(#DeleteFacebook)' 캠페인까지 벌어지고 있고 마크 저커버그 페이스북 CEO(최고경영자)는 미국 의회 청문회의 증인 참석 요구까지 받고 있다.

한편 저커버그는 이날 미국과 영국의 주요 일간지 일요판에 "우리는 여러분들의 정보를 보호할 의무가 있다"며 "그렇게 하지 못한다면 우리는 자격이 없다"고 밝혔다. 이어 "당시에 더 많은 노력을 하지 못한 것에 대해 죄송하다. 이런 일이 다시는 일어나지 않도록 조치를 취하고 있다”라고 사과했다.

이 광고는 미국의 뉴욕타임스, 워싱턴포스트, 월스트리트저널, 영국의 선데이 텔레그래프, 선데이 타임즈, 옵저버, 선데이 미러, 선데이 익스 프레스 등 양국 주요 언론에 실렸다.

김민찬 기자 mkim@pennmike.com

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